Infrastruktura IT w hotelach

Cyfrowa transformacja hotelarstwa i turystyki

Nowoczesny hotel to dziś nie tylko wygodne pokoje i profesjonalna obsługa, ale również zaawansowane technologie, które wspierają komfort gości, bezpieczeństwo danych i sprawne zarządzanie obiektem. Od sieci Wi-Fi i systemów rezerwacyjnych, przez monitoring, digital signage i kioski samoobsługowe, aż po rozwiązania wideokonferencyjne w salach konferencyjnych – wszystkie te elementy tworzą zintegrowane IT w hotelach i obiektach turystycznych.

Cyfrowa transformacja branży hotelarskiej przyspieszyła w ostatnich latach. Goście oczekują niezawodnego Internetu, bezpiecznych płatności online, automatycznych check-inów oraz szybkiej obsługi, a firmy coraz częściej korzystają z hotelowych sal konferencyjnych i szkoleniowych wyposażonych w nowoczesne systemy wideokonferencyjne. Właściwie zaprojektowana infrastruktura IT pozwala hotelom sprostać tym wymaganiom, zwiększając jednocześnie efektywność operacyjną i konkurencyjność obiektu.

Firma Nomacom wspiera sektor hotelarski i turystyczny w budowie nowoczesnych, bezpiecznych i elastycznych środowisk IT. Oferujemy kompleksowe rozwiązania – od projektowania i wdrożenia sieci, przez systemy bezpieczeństwa i serwerowe, po integrację urządzeń AV i narzędzi do cyfrowej komunikacji z gośćmi. Dzięki temu hotele, pensjonaty i resorty mogą skupić się na tym, co najważniejsze – na zapewnianiu wyjątkowych doświadczeń swoim gościom.

Sieci i łączność w hotelach

Stabilne i szybkie połączenie – fundament współczesnego biznesu

Niezawodna sieć to absolutna podstawa nowoczesnego IT w hotelach. Zarówno goście, jak i personel oczekują szybkiego i bezpiecznego dostępu do Internetu – niezależnie od tego, czy chodzi o streaming w pokoju, obsługę rezerwacji online czy płatności bezgotówkowe w restauracji. Stabilna infrastruktura sieciowa decyduje o jakości obsługi i opinii gości, dlatego stanowi kluczowy element każdej inwestycji technologicznej w hotelarstwie.

Sieć dla gości i sieć administracyjna – dwa światy, jedno zarządzanie

W dobrze zaprojektowanej infrastrukturze IT sieć hotelowa jest podzielona na niezależne segmenty.

• Sieć gości (Wi-Fi Guest) – zapewnia szybki dostęp do Internetu w pokojach, lobby, salach konferencyjnych i strefach rekreacyjnych.
• Sieć administracyjna (LAN) – obsługuje systemy recepcyjne, serwery rezerwacyjne, monitoring, płatności i zaplecze biurowe.

Taka separacja chroni dane wrażliwe i eliminuje ryzyko nieautoryzowanego dostępu do systemów hotelowych.

Technologia VLAN, NAC i kontrola dostępu

W nowoczesnych hotelach standardem jest zastosowanie rozwiązań takich jak VLAN, Network Access Control (NAC) czy uwierzytelnianie 802.1X, które umożliwiają segmentację ruchu i precyzyjną kontrolę dostępu do sieci. Administratorzy IT mogą łatwo zarządzać uprawnieniami, blokować podejrzane urządzenia i monitorować ruch w czasie rzeczywistym. Dzięki temu hotele zapewniają bezpieczeństwo nie tylko swoim gościom, ale i całej infrastrukturze IT.

SD-WAN i centralne zarządzanie siecią hotelową

W przypadku sieci hotelowych lub sieci resortów z wieloma lokalizacjami coraz częściej stosuje się technologię SD-WAN. Umożliwia ona bezpieczne połączenie między oddziałami (np. główny hotel + ośrodki partnerskie) oraz centralne zarządzanie wszystkimi punktami sieci z jednego panelu.

Rozwiązania takie jak Cisco Meraki, Fortinet Secure SD-WAN czy Aruba Central pozwalają na:

• monitorowanie jakości połączenia,
• zdalne aktualizacje i konfiguracje,
• automatyczne zarządzanie ruchem sieciowym.

Bezpieczeństwo danych i systemów hotelowych

Ochrona danych gości – priorytet w branży hotelarskiej

Współczesne IT w hotelach musi zapewniać nie tylko wygodę i szybkość działania, ale przede wszystkim bezpieczeństwo. Hotele każdego dnia przetwarzają dane osobowe, informacje o rezerwacjach, płatnościach oraz preferencjach gości. Utrata lub wyciek takich informacji może nie tylko zaszkodzić reputacji obiektu, ale również naruszyć przepisy RODO i innych regulacji dotyczących ochrony danych. Dlatego bezpieczeństwo cyfrowe w hotelarstwie powinno być traktowane na równi z bezpieczeństwem fizycznym gości.

Zagrożenia, z którymi mierzy się branża hotelarska

Systemy hotelowe coraz częściej stają się celem cyberataków. Przestępcy wykorzystują m.in.:

• phishing – podszywanie się pod gości lub dostawców usług,
• ransomware – szyfrowanie systemów rezerwacyjnych lub kasowych,
• kradzież danych kart płatniczych,
• ataki na Wi-Fi używane przez gości.

Skuteczna ochrona wymaga zatem kompleksowego podejścia – od sieci po urządzenia końcowe.

Firewall, UTM i ochrona endpointów

Nowoczesne systemy zabezpieczeń łączą wiele warstw ochrony.W hotelach szczególnie dobrze sprawdzają się rozwiązania:

• Fortinet FortiGate – firewall klasy UTM z funkcjami filtrowania ruchu i ochrony przed złośliwym oprogramowaniem,
• Sophos Firewall i Intercept X – integracja ochrony sieci i stacji roboczych w jednym ekosystemie,
• Cisco Firepower i Umbrella – ochrona sieci i DNS w modelu chmurowym.

Dzięki centralnemu zarządzaniu administratorzy IT mogą monitorować stan bezpieczeństwa całej infrastruktury – od serwerów po punkty dostępowe.

Zgodność z regulacjami: RODO i bezpieczeństwo płatności

Każdy hotel przetwarzający dane osobowe musi działać zgodnie z RODO, a w przypadku płatności kartą – także ze standardem PCI DSS. W praktyce oznacza to konieczność:

• szyfrowania danych gości,
• segmentacji sieci i oddzielenia stref administracyjnych,
• stosowania polityk dostępu i rejestrowania zdarzeń,
• regularnych aktualizacji oprogramowania.

Profesjonalne IT w hotelach uwzględnia te wymagania już na etapie projektowania infrastruktury, co minimalizuje ryzyko naruszeń i incydentów.

Serwery, systemy PMS i backup

Sercem cyfrowego hotelu są systemy PMS i serwery

Współczesne IT w hotelach opiera się na wielu systemach, które muszą działać bez przerw: rezerwacje, check-in, płatności, zarządzanie pokojami, restauracją czy salami konferencyjnymi. Wszystkie te procesy obsługuje system PMS (Property Management System), który stanowi centrum zarządzania hotelem.

Dla zapewnienia stabilności i szybkości działania system PMS wymaga odpowiedniego zaplecza – niezawodnych serwerów, pamięci masowej i bezpiecznego środowiska wirtualnego.

Wirtualizacja i elastyczność infrastruktury

Nowoczesne hotele coraz częściej odchodzą od klasycznych serwerów fizycznych na rzecz środowisk wirtualnych, które oferują większą elastyczność, skalowalność i oszczędność energii. Rozwiązania oparte na technologiach takich jak VMware vSphere, Microsoft Hyper-V czy Nutanix pozwalają:

• uruchamiać wiele systemów (PMS, CRM, ERP, monitoring) na jednym serwerze,
• łatwo przydzielać zasoby obliczeniowe,
• uprościć zarządzanie i kopie zapasowe,
• szybciej przywracać systemy po awarii.

To rozwiązanie idealne dla sieci hotelowych lub obiektów, które stale rozwijają swoją ofertę.

Backup danych – bezpieczeństwo ciągłości działania

Awaria, cyberatak czy zwykły błąd użytkownika mogą unieruchomić kluczowe systemy hotelowe. Dlatego kopia zapasowa to nie luksus, a konieczność. Regularny backup obejmuje:

• dane rezerwacji i płatności,
• bazy klientów i raporty finansowe,
• konfiguracje systemów PMS i kasowych.

W hotelarstwie najlepiej sprawdzają się rozwiązania:

• Veeam Data Platform – kompleksowy backup środowisk lokalnych i chmurowych,
• Xopero Unified Protection – bezpieczne kopie zapasowe serwerów, komputerów i maszyn wirtualnych,
• Dell PowerProtect Data Domain – wydajne i skalowalne rozwiązanie dla dużych obiektów i sieci hotelowych.

Chmura jako wsparcie dla serwerów hotelowych

Coraz więcej hoteli decyduje się na model hybrydowy, w którym część danych przechowywana jest lokalnie, a część w chmurze (Microsoft Azure, AWS lub lokalnych centrach danych). Dzięki temu można zapewnić wysoką dostępność systemów, automatyczne aktualizacje i lepsze zabezpieczenie przed utratą danych.

Takie podejście pozwala na:

• elastyczne skalowanie zasobów w sezonach wysokiego obłożenia,
• łatwiejsze wdrażanie nowych funkcji systemów PMS,
• redukcję kosztów utrzymania infrastruktury.

Zarządzanie dostępem i monitoring

Nowoczesne systemy bezpieczeństwa w hotelach

Bezpieczeństwo gości i pracowników to jeden z najważniejszych aspektów funkcjonowania obiektu hotelowego. Współczesne IT w hotelach obejmuje nie tylko infrastrukturę sieciową i serwerową, ale również zintegrowane systemy kontroli dostępu i monitoringu wizyjnego. Ich zadaniem jest ochrona osób, mienia oraz danych, przy jednoczesnym zachowaniu wygody użytkowania.

Elektroniczne systemy dostępu i automatyzacja obsługi

Tradycyjne klucze coraz częściej zastępowane są przez karty RFID, kody PIN, a nawet mobilne aplikacje umożliwiające otwieranie drzwi smartfonem. Nowoczesne systemy kontroli dostępu można zintegrować z systemem PMS, co pozwala na automatyczne przydzielanie kart lub kodów w momencie zameldowania gościa.

Takie rozwiązania:

• zwiększają bezpieczeństwo i kontrolę nad dostępem do pokoi,
• umożliwiają monitorowanie wejść i wyjść,
• redukują błędy i koszty obsługi recepcji,
• poprawiają komfort gości dzięki automatyzacji.

W hotelach świetnie sprawdzają się również systemy kontroli dostępu Roger, które umożliwiają elastyczne zarządzanie strefami, integrację z siecią oraz z systemami rezerwacyjnymi i administracyjnymi.

Monitoring wizyjny – pełna kontrola nad obiektem

Systemy CCTV (Closed Circuit Television) stanowią kolejny filar bezpieczeństwa hotelowego. Kamery IP o wysokiej rozdzielczości, z funkcjami detekcji ruchu, rozpoznawania twarzy lub tablic rejestracyjnych, zwiększają poziom ochrony na terenie obiektu – od lobby, przez korytarze, po strefy parkingowe.

Nowoczesne systemy CCTV integrują się z infrastrukturą sieciową, umożliwiając zdalny podgląd i archiwizację nagrań. Dzięki temu personel ochrony lub administrator IT może w czasie rzeczywistym reagować na potencjalne zagrożenia.

Integracja z infrastrukturą IT i zarządzanie centralne

Nowoczesne rozwiązania do kontroli dostępu i monitoringu można połączyć z resztą infrastruktury hotelowej – siecią LAN, serwerami czy systemem rezerwacyjnym. Centralne zarządzanie wszystkimi elementami z jednego panelu pozwala zwiększyć efektywność, ograniczyć liczbę błędów i szybciej reagować w sytuacjach awaryjnych.

Przykładowe rozwiązania:

• Axis Communications – zaawansowane kamery IP i oprogramowanie do analizy wideo,
• Bosch Security – systemy CCTV i kontrola dostępu w dużych obiektach,
• Hikvision – skalowalne rozwiązania dla hoteli średniej wielkości.

Digital Signage i komunikacja wizualna w hotelach

Nowoczesne doświadczenie gościa zaczyna się od informacji

Współczesne IT w hotelach to nie tylko serwery, Wi-Fi i bezpieczeństwo danych. Coraz większą rolę odgrywa komunikacja wizualna, która pozwala hotelom lepiej informować, angażować i obsługiwać swoich gości. Ekrany digital signage, kioski samoobsługowe czy monitory informacyjne w lobby stały się dziś nieodłącznym elementem nowoczesnych obiektów turystycznych.

Ekrany informacyjne w lobby i strefach wspólnych

Systemy digital signage umożliwiają wyświetlanie dynamicznych treści w czasie rzeczywistym.

W hotelach wykorzystywane są m.in. do prezentacji:

• bieżących wydarzeń, konferencji i szkoleń,
• informacji o restauracji, menu, promocjach czy godzinach SPA,
• komunikatów dla grup gości (np. uczestników wydarzeń firmowych),
• reklam partnerów lub ofert specjalnych.

Nowoczesne wyświetlacze (np. Samsung, LG, Philips) mogą być centralnie zarządzane z jednego panelu, a treści aktualizowane automatycznie w określonych godzinach.

Kioski samoobsługowe i tablice interaktywne

W coraz większej liczbie hoteli pojawiają się kioski interaktywne, które umożliwiają gościom szybkie zameldowanie, zamówienie usług dodatkowych czy sprawdzenie planu wydarzeń. Takie rozwiązania:

• skracają czas obsługi,
• redukują obciążenie recepcji,
• poprawiają komfort gości biznesowych i indywidualnych.

Kioski mogą być również zintegrowane z systemami rezerwacyjnymi lub PMS, dzięki czemu wszystkie dane aktualizują się w czasie rzeczywistym.

Systemy zarządzania treścią i integracja z infrastrukturą IT

Nowoczesne systemy digital signage – takie jak Samsung MagicINFO, BrightSign czy URVE – pozwalają na zdalne zarządzanie treściami w wielu lokalizacjach. Administrator hotelu może w prosty sposób ustalać harmonogram wyświetleń, przypisywać ekrany do konkretnych stref (np. lobby, restauracja, konferencje) i kontrolować zgodność treści z wizerunkiem marki.

Dzięki integracji z pozostałą infrastrukturą IT w hotelach (sieć, serwery, konta użytkowników), systemy te zapewniają bezpieczeństwo i pełną kontrolę nad komunikacją wizualną w całym obiekcie.

Wideokonferencje i sale szkoleniowe w hotelach

Nowoczesne IT w hotelach obejmuje również rozwiązania wideokonferencyjne, które stały się nieodłącznym elementem zaplecza biznesowego. Wiele obiektów hotelowych i konferencyjnych obsługuje dziś spotkania korporacyjne, szkolenia wewnętrzne, warsztaty oraz prezentacje produktowe. Coraz częściej hotele są też wybierane przez firmy jako miejsce organizacji wydarzeń hybrydowych – łączących uczestników obecnych na miejscu z tymi, którzy dołączają zdalnie.

Sale konferencyjne dostosowane do potrzeb biznesu

Dobrze wyposażona sala konferencyjna powinna gwarantować:

• wysokiej jakości dźwięk i obraz, dzięki nowoczesnym kamerom i zestawom AV (np. Logitech Rally Bar, Poly Studio, Cisco Room Bar, Yealink MeetingBar),
• intuicyjną obsługę – szybkie uruchomienie spotkania jednym przyciskiem i automatyczne rozpoznawanie platform wideokonferencyjnych (Microsoft Teams, Zoom, Webex, Google Meet),
• możliwość prowadzenia spotkań hybrydowych i zdalnych prezentacji bez konieczności wsparcia technicznego,
• optymalne nagłośnienie i oświetlenie, które zwiększa komfort uczestników oraz profesjonalny odbiór wydarzenia.

Dzięki tym rozwiązaniom personel hotelowy może w prosty sposób udostępniać salę kolejnym klientom, a uczestnicy spotkań otrzymują doświadczenie porównywalne z profesjonalnym środowiskiem biurowym.

Technologie AV i integracja z infrastrukturą IT

Systemy wideokonferencyjne są często integrowane z hotelową siecią LAN/WAN oraz systemami rezerwacji sal. Umożliwia to:

• automatyczne blokowanie pomieszczeń w kalendarzu po rozpoczęciu spotkania,
• zdalne uruchamianie sprzętu przez dział IT lub recepcję,
• kontrolę stanu urządzeń AV i harmonogramów ich pracy,
• analizę wykorzystania sal i raportowanie rezerwacji.

Dzięki temu hotel może efektywnie zarządzać przestrzenią konferencyjną i zapewnić maksymalne wykorzystanie infrastruktury.

Zysk dla hoteli i klientów biznesowych

Wdrożenie rozwiązań wideokonferencyjnych podnosi wartość obiektu w oczach klientów korporacyjnych. Hotele mogą poszerzyć ofertę o kompleksową obsługę wydarzeń biznesowych, transmisje online czy szkolenia hybrydowe, przyciągając tym samym firmy organizujące spotkania w różnych częściach kraju. Wysoki poziom technologiczny sal konferencyjnych wpływa również na wizerunek hotelu – postrzeganego jako nowoczesny, profesjonalny i gotowy na potrzeby biznesu przyszłości.

Polecane rozwiązania wideokonferencyjne dla hoteli

Wybór odpowiedniego systemu AV zależy od wielkości sali, liczby uczestników oraz sposobu użytkowania (spotkania wewnętrzne, szkolenia, konferencje hybrydowe). Poniżej przedstawiamy najczęściej wybierane rozwiązania, które doskonale sprawdzają się w hotelach i centrach konferencyjnych.

Rezerwacje i automatyzacja usług hotelowych

Cyfrowa obsługa gościa od pierwszego kontaktu

Nowoczesne IT w hotelach pozwala dziś obsłużyć gościa kompleksowo – od momentu dokonania rezerwacji aż po wymeldowanie. Cyfrowe systemy rezerwacyjne integrują się z PMS, płatnościami online, systemami kontroli dostępu i komunikacją marketingową, tworząc spójny ekosystem usług. Dzięki temu hotele mogą działać szybciej, dokładniej i bardziej profesjonalnie, a goście otrzymują wygodną i bezpieczną obsługę.

Systemy rezerwacji pokoi, parkingów i usług dodatkowych

Coraz więcej hoteli inwestuje w rozwiązania umożliwiające rezerwację nie tylko pokoi, ale także:

• miejsc parkingowych,
• stref SPA i wellness,
• stolików w restauracji,
• sal konferencyjnych i eventowych.

Takie systemy pozwalają klientom samodzielnie wybierać termin i usługę, a obsłudze hotelu automatycznie rejestrować i potwierdzać rezerwacje. W efekcie recepcja zostaje odciążona, a ryzyko błędów w kalendarzu praktycznie znika.

Integracja systemów rezerwacyjnych z infrastrukturą IT

Nowoczesne oprogramowanie do rezerwacji można zintegrować z systemami PMS, ERP czy CRM, co pozwala na wymianę danych w czasie rzeczywistym – np. o dostępności pokoi, stanie magazynowym czy preferencjach gości.

Rozwiązania te wspierają również automatyczne:

• wystawianie faktur i potwierdzeń,
• przypomnienia mailowe i SMS,
• synchronizację z platformami OTA (Booking, Expedia, Airbnb).

To kolejny krok w stronę automatyzacji procesów, która jest nieodłącznym elementem nowoczesnego IT w hotelach.

Rezerwacje wewnętrzne i zarządzanie zasobami hotelu

Systemy rezerwacyjne mogą również służyć pracownikom obiektu – np. do planowania dostępności sal konferencyjnych, sprzętu audiowizualnego, pojazdów serwisowych czy zaplecza gastronomicznego. W dużych kompleksach hotelowych z wieloma działami i lokalizacjami takie rozwiązania znacząco poprawiają komunikację i koordynację pracy zespołów.

Urządzenia końcowe i oprogramowanie w hotelach

Technologia, która wspiera obsługę gości każdego dnia

Nowoczesne IT w hotelach to nie tylko serwery, sieci i systemy rezerwacyjne. Równie ważną rolę odgrywają urządzenia końcowe, z których korzysta personel – od recepcji, przez obsługę pięter, po działy administracyjne. Sprawny, niezawodny sprzęt pozwala zapewnić płynność pracy i wysoki poziom obsługi gości, a jego integracja z systemami hotelowymi stanowi podstawę efektywnego zarządzania obiektem.

Urządzenia niezbędne w codziennym funkcjonowaniu hotelu

W hotelarstwie liczy się nie tylko wydajność, ale także niezawodność i estetyka urządzeń. Do kluczowych elementów infrastruktury należą:

• komputery i terminale recepcyjne – zintegrowane z systemami PMS i CRM,
• laptopy i tablety – dla działów zarządzania i obsługi mobilnej,
• drukarki i urządzenia wielofunkcyjne – obsługa dokumentów, faktur i kart meldunkowych,
• kasy fiskalne i terminale POS – w restauracjach, barach i punktach SPA,
• projektory i monitory interaktywne – w salach konferencyjnych i szkoleniowych.

Dzięki odpowiedniej konfiguracji i centralnemu zarządzaniu urządzeniami możliwe jest szybkie wdrażanie nowych pracowników oraz bezpieczne aktualizowanie systemów.

Oprogramowanie dla hotelu i administracji

Współczesne hotele korzystają z szerokiego wachlarza aplikacji i systemów wspierających codzienne działania. Do najczęściej stosowanych należą:

• Microsoft 365 Business / Education – komunikacja i współpraca w ramach organizacji,
• Google Workspace – chmurowe narzędzia biurowe i poczta firmowa,
• systemy ERP i CRM – zarządzanie rezerwacjami, rozliczeniami i relacjami z gośćmi,
• oprogramowanie zabezpieczające – ESET, Sophos, FortiClient, Microsoft Defender.

Wiele z tych narzędzi jest dostępnych w preferencyjnych wersjach dla branży hotelarskiej, co pozwala ograniczyć koszty licencji bez kompromisów w zakresie jakości czy bezpieczeństwa.

Urządzenia sieciowe, wyposażenie pokoi i systemy IoT

Technologia, która buduje komfort gościa

Współczesne IT w hotelach to nie tylko serwerownia czy system rezerwacyjny – to również infrastruktura, której gość doświadcza bezpośrednio podczas pobytu. Wysokiej jakości Internet, telewizor z dostępem do treści online czy inteligentne oświetlenie stały się dziś standardem, którego oczekują zarówno turyści, jak i goście biznesowi.

Sieć Wi-Fi w każdym pokoju

Jednym z najważniejszych elementów nowoczesnego hotelu jest stabilne i szybkie Wi-Fi dostępne w każdym pomieszczeniu. Punkty dostępowe instalowane w pokojach, korytarzach i strefach wspólnych zapewniają pełne pokrycie sygnałem, nawet przy dużej liczbie użytkowników.

Rozwiązania takie jak Cisco Meraki, Aruba Instant On czy Fortinet FortiAP pozwalają na:

• centralne zarządzanie siecią i automatyczne aktualizacje,
• analizę ruchu i obciążenia,
• bezpieczne logowanie gości (portale captive, uwierzytelnianie).

Dzięki temu hotel może oferować Internet na poziomie, którego goście oczekują – szybki, niezawodny i bezpieczny.

Telewizory hotelowe i komunikacja w pokoju

Standardem w nowoczesnych obiektach są dziś telewizory z funkcją Smart TV lub monitory hotelowe, które umożliwiają nie tylko odbiór programów telewizyjnych, ale też prezentację informacji o hotelu, ofercie restauracji czy wydarzeniach. Urządzenia te mogą być zintegrowane z systemem digital signage lub siecią hotelową, co pozwala na zdalne zarządzanie treścią wyświetlaną w każdym pokoju.

Inteligentne czujniki i automatyzacja pokoi

Coraz częściej hotele wdrażają rozwiązania IoT (Internet of Things), które zwiększają komfort i efektywność energetyczną. Wykorzystywane są m.in.:

• czujniki ruchu i obecności – automatyczne włączanie oświetlenia i klimatyzacji,
• czujniki temperatury i wilgotności – utrzymanie optymalnych warunków,
• czujniki otwarcia drzwi/okien – powiązane z systemami bezpieczeństwa,

Dzięki integracji z infrastrukturą IT hotel może nie tylko zwiększyć komfort gości, ale też ograniczyć koszty energii i reagować na awarie, zanim wpłyną one na jakość obsługi.

Podsumowanie – kompleksowe IT w hotelach z Nomacom

Nowoczesne IT w hotelach to połączenie technologii, bezpieczeństwa i komfortu gości. Dobrze zaprojektowana infrastruktura informatyczna wspiera nie tylko obsługę rezerwacji czy płatności, ale także komunikację, monitoring, automatyzację usług i doświadczenia gościa na każdym etapie pobytu.

W branży, w której liczy się niezawodność, szybkość reakcji i pozytywne opinie, technologia staje się kluczowym elementem przewagi konkurencyjnej. Dlatego hotele, pensjonaty i resorty coraz częściej inwestują w kompleksowe rozwiązania IT – od sieci, bezpieczeństwa i serwerów, po systemy AV, rezerwacje i digital signage.

Firma Nomacom od lat wspiera sektor hotelarski i turystyczny w cyfrowej transformacji. Oferujemy doradztwo, projektowanie i wdrożenie nowoczesnych rozwiązań IT, które zwiększają efektywność pracy i zadowolenie gości. Pomagamy dobrać technologie dopasowane do potrzeb obiektu – niezależnie od jego wielkości i standardu.

Skontaktuj się z nami i dowiedz się, jak możemy pomóc w cyfryzacji Twojego hotelu lub sieci obiektów.

• Tagi: